나도개발자

비즈니스 회화 전화 매너 이번 포스팅에서는 전화 매너에 대해 살펴보도록 하겠습니다.전화로는 상대의 상태를 볼 수 없기 때문에 우선 상대의 상황을 배려하는 것이 중요합니다.말투뿐만 아니라 태도에서도 상대가 앞에 있을 때와 같은 기분으로 응하는 것이 중요합니다.보이지 않는다고 태도가 전해지지 않는 것은 아니니까요. 하지만 마음처럼 쉽지는 않죠.  우선은 전화를 하면 다들 아시겠지만 이름과 인사를 해야 합니다.그러면 전화를 해서 이름과 인사하는 표현을 보도록 하겠습니다.이름과 인사하기우선은 전화를 하게 되면 인사를 하고 자신의 회사명 또...

한국어에 경어(높임말)가 있듯이 일본어에도 경어(높임말)가 있습니다.일상생활에서는 경어를 사용하는 경우가 많지 않습니다.하지만 회사생활이나 타인과 대화를 할 경우 경어를 사용하는 경우가 많습니다.사회생활에 상대 방과 대화를 하거나 메일을 주고받는 등 연락을 할 때 경어를 쓰는 것이 예의입니다.이처럼 경어를 사용하여 상대방과 대화를 하는 것을 비즈니스 회화라고 합니다.그러면 일본에서 사용하는 비즈니스 회화에 대해 포스팅을 시작해보겠습니다.사회생활을 하면서 부탁, 거절, 재촉을 상대방에게 말하는 것은 조금 어렵습니다.그럴 때에는 직접적...